【提醒】預(yù)約掛號(hào)爽約率高，約了不來(lái)小心上“黑名單”

發(fā)表時(shí)間： 2018-01-19 16:24 來(lái)源：平臺(tái)管理 　　

醫(yī)院依托信息化手段，推出多種掛號(hào)渠道，方便市民就醫(yī)的同時(shí)，也出現(xiàn)了“醫(yī)生等患者”的現(xiàn)象。有的患者掛了號(hào)不去就診，有的患者看病掛不到號(hào)，而且這并非是個(gè)例，在所有患者就診比例中占了相當(dāng)一部分，這導(dǎo)致醫(yī)療資源的浪費(fèi)。

對(duì)此，清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院日前發(fā)布通告稱(chēng)，為進(jìn)一步合理調(diào)配醫(yī)療資源，滿(mǎn)足真正有需要的患者的就醫(yī)需求，清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院于2018年1月15日起，實(shí)施預(yù)約掛號(hào)積分制信譽(yù)度管理，每失約一次扣6分（預(yù)約當(dāng)班未來(lái)就診視為失約），每遲到一次扣3分（預(yù)約時(shí)間點(diǎn)后半小時(shí)未報(bào)到視為遲到），30天內(nèi)累計(jì)扣滿(mǎn)12分，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停預(yù)約掛號(hào)權(quán)限90天。

對(duì)于，市人醫(yī)的此次舉動(dòng)，看看市民怎么說(shuō)？

市民聲音

張先生：看病預(yù)約掛號(hào)，為的就是節(jié)省時(shí)間從而提高就醫(yī)效率，可在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，卻經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)最終爽約的，在全面推行預(yù)約掛號(hào)制度的過(guò)程中，建立誠(chéng)信制度，對(duì)于那些掛號(hào)卻多次爽約者，直接拉入“黑名單”，不再允許享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

網(wǎng)友Kris：預(yù)約掛號(hào)可以讓患者很省心，可是去有的科室就診，明明看到醫(yī)生那里沒(méi)有患者就醫(yī)，可是護(hù)士說(shuō)掛號(hào)滿(mǎn)了，原來(lái)都是患者爽約惹的禍，建議醫(yī)院加強(qiáng)這方面管理，也希望患者自身能夠提高素質(zhì)，如果不需要看病，就取消掛號(hào)，把號(hào)讓給真正需要的患者。

附件下載：